Каждый автолюбитель сталкивается с необходимостью поиска автосервиса. Подавляющее большинство неисправностей современных автомобилей нельзя исправить своими руками. Причина в недостаточном объеме знаний и навыков, а также сложности систем, требующих для диагностики, контроля качества ремонта специального оборудования.
Количество станций СТО в любом городе огромно, но одновременно и есть риск нарваться на горе-мастеров, которые скорее потратят ваше время и деньги, произведя некачественный ремонт. Ориентироваться при выборе только на интернет-форумы тоже не вариант, так как там могут быть заведомо хвалебные отзывы или наоборот черный пиар.
Для того, чтобы правильно выбрать автосервис, обратите внимание на следующие моменты:
- Ознакомьтесь с наличием лицензии, сертификатов, подтверждающих авторизованность сервиса производителем (в противном случае вы не сможете здесь отремонтировать гарантийный автомобиль)
- Возможность присутствия во время ремонта, что позволит проконтролировать ход работ, предупредить «навязывание» новых услуг. На крупных СТО, конечно, вас могут не пустить в сервисную зону, но для контроля монтируются камеры видеонаблюдения с выводом картинки в комнату ожидания. Также немаловажно перед началом ремонта получить информацию о стоимости работ и запчастей. При обнаружении же скрытых дефектов до начала демонтажа проблемного узла.
- Отношение к клиенту со стороны персонала, который должен быть не только приветлив, но и всегда готов объяснить суть неисправности и выполняемых работ, дать рекомендации по вопросам эксплуатации.
- Оснащение и вид автосервиса, где должно быть качественное диагностическое оборудование, надежный инструмент, а не наборы китайских ключей, которые быстро гнутся.
- Тщательность в оформлении бумаг после завершения ремонта, где должны быть указаны все виды выполненных работ с расшифровкой стоимости.
- Ценовая политика сервиса, которая не должна быть демпинговой, так как квалифицированный автослесарь не будет работать за низкую зарплату, а на закупку оборудования необходимы большие первоначальные вложения.